Universal music group artistas

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TROCAS y también DEVOLUÇÕES

DIREITO después ARREPENDIMENTO

O usuário pode, alguna exercício después seu Direito después Arrependimento, cancelar a compra e/ou rescindir o convenio e, consequentemente, trocar ou regreso o produto, no prazo ese 07 (sete) dias, calcular do recebimento ese produtos.

DEVOLVER decreto DEVOLVER decretó no

Para encontré exatamente o ese você es procurando, digite as característica do produto – vía exemplo, “camiseta branca” – cuales campo del pesquisa y también aperte get in ou clique alguno ícone em forma del lupa. Você também pode filtrar os resultados ese acordo com a categoria, tamanho, cor, preço e marca.

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Importante!Colocar o produto alguno carrinho não garante a preventivo do item. Todo el mundo os produtos los comercializamos são originais y también suas Notas Fiscais são cadastradas juntos à Receita Federal.


Clique em "Entrar" y también depois em "Esqueceu a senha? Em seguida coloque seu e-mail, CPF ou CNPJ e enviaremos o passo ns passo para criar uma nova alguna e-mail cadastrado.

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Clique em "Entrar" y también depois em Esqueceu seu e-mail? Insira o CPF cadastrado e mostraremos o e-mail. Hacia sua segurança alguns caracteres serão ocultados


Para acompanhar ns entrega de sua encomenda em nosso site, acesse “Entrar” e, sucessivamente, vá em "Meus pedidos"

Enviaremos também um e-mail com​ o contraseña de rastreamento después cada encomenda.

Importante!Serão feitas até 3 tentativas ese entrega: em caso de ausência do destinatário ou de um responsável cabello recebimento, o produto voltará ao remetente. Não realizamos entregas no exterior. A universal Music não efetua entregas em caixas postais.


Após realizar a compra, o prazo después entrega será contado após confirmação dual seus dados cadastrais e confirmação execute pagamento, sendo los a análise después dados cadastrais poderá levar até uno dia útil. Algumas transportadoras disponibilizam uno comodidade carry out rastreamento del produtos em seu próprio site. Hacia os demais transportadores, você conta venir nossa sede de Relacionamento.

Importante!Os prazos de entrega são calculados a partir da datos de aprovação perform pagamento y también variam después acordo com​ a modalidade del entrega escolhida e o CEP informado. Em alguns casos, é possível optar pela transferir normal, expressa y también agendada. Você pode escolher o tipo después entrega na página después finalização da compra. Não efectuamos entregas fora do Brasil.


Peças venir defeito, qué trocar ?


Você pode aplicada a troca em até treinta (trinta) dias corridos após o recebimento execute seu pedido, mas fique con cuidado às seguintes regras:

– Você deve dado todos os itens da solicitação después troca; – O produto deve ser devolvido em sua embalagem original; – O produto não pode conter indícios de uso; – O produto deve conter todos as etiquetas intactas; – O produto deve oveja enviado juntamente venir a anotación fiscal, manuais y también acessórios; – Se o produto tiver estado montado, ele deve cantidad desmontado de você com apoio carry out manual. Caso entenda los seja necessário contratar um serviço ese desmontagem, deverá fazê-lo diretamente llama uma empresa después sua confiança y también arcar com os custos correspondentes.

Se together regras não forem cumpridas, os itens da solicitação del troca não serão coletados cabello transportador ou serão devolvidos hacia você.

aplicada a troca carry out seu produto é muito simples! Acesse “Entrar”, clique em “Trocas y también devoluções” e, após ter escolhido o item los deseja trocar, clique em “Trocar ou devolver” y también siga os passos. A solicitação después troca estaría realizada em menos de uno minuto. Você receberá um e-mail com​ todas together instruções.

Para ejecuta a troca carry out produto, basta usar o guia que receberá por e-mail e los contém os detalhes do destinatário de sua postagem. Lembre-se:

– Você deverá se regentar a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o contraseña de Autorização y también o produto a ~ postagem; – O produto deve oveja devolvido sem uso, em sua embalagem original, embrulhado em emoción pardo y también acompanhado das etiquetas, manuais e, acessórios e nota fiscal los foram entregues com ele;. – seguir regra dual Correios, a anotación Fiscal do pedido deve ser apresentada pelo cliente juntamente com​ o pacote que eso postado e será anexada na departamento externa da embalagem. Nos casos em los a observación Fiscal estiver na departamento interna perform pacote, você deverá preencher a Declaração ese Conteúdo disponível nas agências doble Correios.

Uma tiempo recebido o produto em nosso centro de Distribuição, sería realizada uma análise de qualidade ese pode levar até dos dias úteis.

Só será efetuada un troca se todos as regras forem atendidas.

Após aprovação da análise de qualidade, eso providenciado o envio do(s) item(ns) a ~ o mesmo endereço después entrega do estatuto original venir o prazo de entrega referente ao seu CEP.

Importante! * ns solicitação después troca después produto venir defeito deve ser realizada em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento perform seu pedido. Não serão aceitas devoluções después produtos venir evidências de mau uso. * a solicitação ese troca del produtos recebidos venir embalagem avariada ou produto danificado deve cantidad realizada em até 48h a conde do recebimento.


Se un forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário y también o pagamento ainda não foi efetuado, o estatuto será rechazado automaticamente alguno dia seguinte ao vencimento execute boleto, sem ônus hacia você. Se efetuou o pagamento llama cartão de crédito e a anotación Fiscal não tiver sido emitida, poderá solicitar o cancelamento ao participación em contato venir nossa sede de Relacionamento.

O usuário pode, no exercício de seu Direito de Arrependimento, abolieron a compra e/ou rescindir o contrato e, consequentemente, trocar ou devolver o produto, alguna prazo de07 (sete) dias, contados do recebimento ese produtos